Capítulo 21 - Cupom de Serviço

「Agora, finalmente chegou a hora」

』Sala de conferências do Isekai Onsen.

Foi decidido que, no futuro, esta sala será usada para tomar decisões relativas ao negócio. Cerca de 20 funcionários se reuniram.

Eu começo a falar na frente dos rostos que eu já reconheço.

「A abertura é daqui a uma semana. Eu estava pensando em distribuir cupons de serviço até então 」

Nodes Cupom de serviço nós? 」

Todos inclinam a cabeça com a pergunta de Tina.

"Un. Eu gostaria de distribuir cupons que ofereceriam um preço mais barato que o normal por um tempo limitado ... 」

Eu tiro um cupom de serviço do bolso do meu peito e mostro para todo mundo.

Fresh Um novo conforto na vida! Uma celebração da abertura de Isekai Onsen! O titular, se este cupom receberá 300 Ells! (De taxa normal, 400 Ells→100 Ells) Crianças menores de 12 anos de idade, gratuitamente! 』Está escrito no cupom na língua oficial do Ergland.

Eiri me pergunta.

「300 Ells de folga significa que o portador deste cupom pagará apenas 100 Ells?」

"Está certo. Taxa normal para adultos é de 400 Ells e as crianças são 200 Ells, portanto, os adultos vão pagar 100 Ells e as crianças podem entrar gratuitamente 」

「W, será que um serviço como esse ficará bem nodesu ......」

「Pelo contrário, acho que seria melhor assim」

Eu explico a Tina quem está desconfortável.

「Eu acho que há muitas pessoas que sabem agora o que Onsen é. Especialmente plebeus

O conceito geral de Onsen não existe neste mundo.

Por isso, precisamos encontrar maneiras diferentes de anunciar.

「Portanto, se começarmos as vendas em 400 Ells, eles duvidariam desse preço e haveria a possibilidade de não vendermos. Mas, embora isso possa ser verdade, se mantivermos o preço tão baixo por um longo tempo, nunca faremos lucro no futuro.

Eu continuo.

「Se nós deixarmos temporariamente o preço para que os clientes digam a si mesmos:『 Se for muito, eu deveria experimentá-lo 』ele pode vir no futuro mesmo se aumentarmos o preço. Devemos definitivamente dar o cupom de serviço tentar por um tempo limitado 」

「Eu vejo ...... Em outras palavras, os Cupons de Serviço limitados vão fazer com que mais pessoas experimentem o Onsen」

"Está certo. Enquanto os clientes vierem, eles experimentarão o esplendor do Onsen e espalharão rumores para outras pessoas. Quando chega a esse estágio, 『Esse lugar vale 400 Ells』 podemos esperar que os clientes que vêm ao Onsen com esse pensamento 」

Oo ...... a equipe vazou vozes de admiração.

「Certamente faz sentido」

「Eu nunca ouvi falar dessa promoção de vendas ......」

「Como esperado de Takuma-san ......」

Depois que apresentei minha estratégia, a equipe não conseguiu esconder sua surpresa.

No entanto, uma expressão severa flutua no rosto de Eiri.

「Porém, com tal método, as vendas iniciais ......」

「Un, você está exatamente certo」

Se os clientes se sentirem insatisfeitos, isso se tornaria uma espada de dois gumes ao mesmo tempo.

Eu me levanto, olho para a equipe e levanto a minha voz.

E Como Eiri disse, o atendimento ao cliente no primeiro mês é muito importante! Eu quero que todos vocês mostrem tanto profissionalismo e hospitalidade quanto possível, a fim de tornar os clientes satisfeitos! 」

"""Sim!!"""

Este país ainda não tem o conceito comercial de "cliente em primeiro lugar", portanto, o conceito de "Hospitalidade" não é amplamente usado.

Os clientes receberão um serviço completo por um preço satisfatório.

Eu estou dependendo que eles virão novamente depois que eles virem como fazemos negócios!

Retiro cadernos da sacola e distribuo para todos.

「Vários assuntos, como interação com o cliente e assuntos relacionados a negócios, são escritos para estes『 Cadernos de Hospitalidade 』. Quero que você bata o conteúdo deste caderno em seus cérebros em uma semana antes da abertura」

Dizendo isso, todos abriram o manual imediatamente.

「Fumufumu ...... não se esqueça de chamar os clientes『 Okyakusama 』durante o trabalho ......」

「Irasshaimase, Isekai Onsen e Youkoso!」

「Sorriso é o primeiro! Eu devo mostrar constantemente um sorriso para Okyakusama! ...... Pode uma pessoa do clã do Dragão como eu fazer isso? 」

As reações da equipe foram várias, mas todos estavam aprendendo ambiciosamente.

Este 『Hospitality Notebook』 foi escrito a partir de um manual que recebi em um emprego de meio período em um restaurante.

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